Artikel 1 – Verzending

1. Verzending van bestellingen verloopt via MyParcel.
2. Levertijden:
   • Standaardartikelen: 3 tot 5 werkdagen na bevestiging van de bestelling.
   • Gepersonaliseerde of maatwerkproducten (zoals geborduurde artikelen): 3 tot 7 werkdagen.
3. Verzendkosten:
   • Brievenbuspakket: € 4,50
   • Pakket: € 7,25
4. Bestellingen worden verzonden vanaf het adres van TOEF Conceptstore:
   Kapelaanspad 4, 5801 BN Venray
5. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven.

Artikel 2 – Retourneren en herroepingsrecht

1. Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 8 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
3. Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4. Uitzondering op het herroepingsrecht:
   • Gepersonaliseerde en maatwerkproducten, waaronder geborduurde artikelen
   • Schmink en cosmetische producten vanwege hygiëne
     Deze producten kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 3 – Terugbetaling

1. Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via het oorspronkelijke betaalmiddel.
2. Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van TOEF Conceptstore.

Artikel 4 – Contact voor retourzendingen
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
TOEF Conceptstore
Kapelaanspad 4, 5801 BN Venray
Voor vragen over retourneren of schade kunt u contact opnemen via info@toefstore.nl of 06-20690719.